All Posts By

Michel Laporte Godorn

Lycklig av ett serviceyrke?

By | Nina Jansdotter | No Comments

Lycklig av ett serviceyrke?

Av Carin Andrén

Joakim Magnusson driver Redfellas som ligger i citygallerian Hansa i Malmö. Redfellas är snabbmatskedjan som serverar nyttig mat på temat gangster. Allt med glimten i ögat. Man har inspirerats av gamla gangsterfilmer som till exempel Goodfellas (Maffiabröder) från 1990-talet. Alla sallader, smoothies, mackor m.m. har namn med gangsteranknytning. Inredningen går i stil med temat och är aningen skum, bara doften av inbiten cigarrök fattas bland de bekväma sittmöblerna.

Joakim Magnusson brinner för service och tycker det är väldigt roligt att träffa kunderna varje dag.

– Kunden ska känna att det här stället är något extra. Det är också här vi verkligen kan sticka ut gentemot våra konkurrenter. Superfin service och bra råvaror, det är här vi kan göra skillnad.

Han menar att service är något man kan lära sig om man inte har det helt naturligt från början. Lite talang skadar inte, men nästan allt kan man lära sig, säger han. Ibland får man se upp så man inte spelar över och går till överdrift.

– Jag tror inte att man ska fjanta för mycket med gästerna, inte skoja för mycket. Visst är det viktigt att gästen känner sig glad och gärna har ett leende på läpparna, men lagom är bäst. Att göra något enkelt och lite oväntat, något lite extra tycker jag är kul.

Joakim Magnusson talar om den växande gruppen som har speciella önskemål när det gäller maten. Det kan vara matallergier eller att man är vegan till exempel. Kunderna ska aldrig behöva känna sig besvärliga, de ska vara helt trygga med det som de vill ha.

– Vi är en ny, nyttig kedja som har tänkt på att anpassa menyn till de allra flesta av önskemålen som kunderna har. Vi lägger till och drar ifrån alltefter önskemål. Inga problem, ler han.

Det roligaste med att driva den här verksamheten varje dag är faktiskt att ge bra service, säger Joakim. Bitvis kan det vara slitigt och ansvarstyngt men de sociala bitarna väger upp det med råge.

– Jag tycker det är fantastiskt kul att få ha den här relationen med gästerna och att samma gäster kommer hit hela tiden för att träffa mig och inte bara för att maten är bra. De vet att de kan vara trygga här och de vet vad de får. Det gäller både sittande gäster och cateringkunder, avslutar han.

Redfellas expanderar i Sverige, först i större städer. Intresse finns även i andra länder för det här konceptet och kontakter etableras där.

Premiär för VIP-hörnan!

By | Övrigt | No Comments

Sveriges nya video-podd!

Äntligen hade vi premiär för det vi kallar ” en skavlan soffa med business perspektiv”.

HIVE Workspace är ett av Göteborgs absolut hetaste Co-working platser idag. Det är en härlig blandning av småföretagare och startups samt företagsorganisationer som Venture Cup som delar på en härlig yta i hjärtat av Göteborg centrum.

Därför kände vi att det var en ren självklarhet att det är därifrån vi skall sända våra avsnitt framöver.

Formatet för den här videopodden är businesstalk. Vi kommer att ha stora namn samt nystartade företag som diskuterar under 30 min Sveriges företagsklimat på riktigt.

Det vi kände var att de flesta poddarna idag ger bilderna från de mest framgångsrika profilerna men sällan den nakna sanningen från de som kämpar och sliter varje dag i en uppstarts fas av sina bolag.

Nu när Vimentis VIP växer som det gör så valde vi därför att ta det här ett steg längre.

I ett skavlan format skall vi ha härliga diskussioner mellan influencers, Startups , entreprenörer och politiker för att ge alla en äkta bild av hur det är att starta och driva företag i vårt härliga land.

Nästa avsnitt bjuder vi in en av Linkedins största influencers – Nina Jansdotter samt ett nystartat företag med hjärta för kaffe och infrastrukturfrågor.

Mer om detta inom kort

Här ser ni det senaste avsnittet:

Nästa avsnitt sänds LIVE på vår Facebook kanal 

Start 9.00 den 2 oktober

Vi önskar alla en fantastisk höst och ett fortsatt drivet entreprenörskap!

/

Tjäna 29% mer i snitt med högt EQ

By | Övrigt | No Comments

 

EQ vs IQ är ett ämne som fler och fler börjar snegla på.

Högt EQ är en av grunderna för att skapa en Story med relevans och som berör på djupet. Det är ingrediensen som gör den stora skillnaden mellan de som säljer mycket och de som tror att de gör det.

Videon är ca 27 minuter. Väl investerade minuter om du vill öka din försäljning.

 

 

Under sommaren kommer fler filmer inom ämnet här i bloggen,

Önskar er alla en produktiv vecka!

Bästa hälsningar

Michel

 

Vill du stänga flera affärer?

By | Övrigt

Självklart vill du det. (Video längst ner)

Konsten att stänga en affär är inte så självklar som många kanske tror. Alla människor är unika och sättet vi tar beslut och aktion på varierar i princip från fall till fall.

Inom försäljning så har vi debatterat det här sedan begynnelsen. Från Brian Tracy, Zig Ziglar till Grant Cardone och Cheri Tree ja listan går att göra lång på hur många det är som försökt att knäcka koden till fler affärer på ett generellt plan. I den här artikeln har jag valt att tala ur ett väldigt generellt plan också, så plocka russinen ur kakan på det som kan fungera för just dig. Vill du gå igenom det här mer i detalj, hör av dig så tar vi ett möte.

Du har kanske hört mig säga ”2006 förändrades allt”, där jag refererar till då Sociala medier kom in i bilden och fullständigt golvade många gamla säljsanningar. Dock skulle det dröja i princip fram till bara några år sedan då fler började märka att det går onödigt trögt i säljprocesserna. Storbolagen såg det långt tidigare och Storytelling fick ett rejält avstamp med hjälp av gamla actionhjältar och Enya i bakgrunden.

Epic split smygplanterade en ny approach på marknaden”

Så hur gör man?

Jag kommer till det. Men först vill jag att du skall fundera snabbt på dina senaste möten. Vad hade du för fokus, egentligen? Innan du började prata om fördel/innebörd med era tjänster eller produkter – vad säkerställde du?

Anledningen till att jag ställer frågan är att många som gått fina utbildningar alt hyrt in en säljcoach får en hel låda med fina verktyg. En av verktygen som sticker ut har många namn: Tratten, Spin , do the twist ah.. du fattar..

Det här var good enough innan 2006. Innan vi blev dränkta av all information som cirkulerar där ute och hjärnan sakta men säkert började skyla sig för alla intryck som krävde någon större form av eftertanke och analys.

Och om vi kommer tillbaka till frågan: Vad säkerställde du ”inför” att du började dra din pitch om era tjänster eller produkter?

  • Är den här personen i ett emotionellt tillstånd att ens orka höra om dina tjänster?
  • Finns det ett förtroende mellan er?
  • Har du sålt in/säkerställt symtomet innan du säljer botemedlet?

Den sista frågan brukar jag ställa till säljare eller företagare när de drar sina pitchar för mig.

Oftast är svaret NEJ. Vi använder tratten på autopilot och hoppas oftast på det bästa. Fingertoppskänsla kan många gånger rädda en duktig säljare men vi tappar onödigt många affärer pga brist på bättre fokus.

Så om du vill boka fler möten, stänga fler affärer och få mer profit på sista raden så hoppas jag att det här sjunker in nu:

Första steget är att identifiera vilket personlighet du har framför dig. Vilken approachmåste du inta från din egen sida samt hur skall du betona och bygga upp dina frågor så att det snabbt sjunker in och connectar med kunden?

Vilket språk talar din kund?

”Bygg upp ditt case med en story som träffar rätt”

Effektiv Storyselling (Inte Storytelling) har en process i sig. Svårigheten i detta ligger i att du måste bygga upp varje case unikt – vilket kräver lite mer förberedelser men garanterat ökar dina chanser till både bättre och snabbare affärer. (vimentisvip.se)

En av de fem grundpelarna är att du effektivt arbetar med Frågor.

När du har identifierat kundens personlighetsdrag och har gjort den övriga hemläxan, då kan du börja driva en dialog med fokus på att nå kundens riktiga varför.

På bilden nedan illustreras det klassiska isberget där vi kan likna hur ”Solution selling” träffar det medvetna(10%) medan Storyselling fokuserar på det undermedvetna (90%) för att komma till kundens riktiga varför

”Att medvetet driva frågorna till att nå där det gör riktigt ”ont” dvs kundens riktiga varför, är en konst. Gör inte det här innan du har övat ordentligt mycket”

Görs det här rätt, ja då har du skapat en helt ny utgångspunkt för dig eller dina säljare.

Tror du att du kan boka fler möten med hjälp av det här? Kan du stänga fler, bättre affärer med hjälp av det här? Men viktigast av allt: Tror du att du har en nöjdare kund i slutändan och verkligen levererat ett värde, med fokus på det här?

Visst kan du det min vän, allt du behöver göra är att välja RÄTT fokus.

Här kommer en video där jag förklarar det här för dig som inte orkar läsa detta.

Önskar dig all framgång, och tack för att du är en av dem som driver det här landets ekonomi framåt.

/

Michel

 

Guldet ligger i uppföljningen

By | Starta Eget Företag

Hur ofta följer du upp dina prospekt egentligen?

(Om du inte orkar läsa så finns en video längst ner)

Något jag träffar på väldigt ofta ute på marknaden/bolag är att det finns en enormt stor brist på uppföljningen i säljprocesserna. Och företag förlorar miljoner varje år på att spela rysk roulette med den dyrköpta kundstocken.

När jag säger att försäljning och marknad numera är ”ett” – då menar jag att säljare måste börja se på försäljning utifrån en process och inte bara att förflytta en produkt/tjänst från A-B. Dvs att börja tänka ur ett helikopterperspektiv (marknadsperspektiv)

”Det är bara naivt”

Vanligtvis ser jag hur vi går på möten och events utan att ha en ordentlig plan för den fortsatta processen. Vi samlar visitkort som andra samlar på Pokémons och tror att de skall ramla tillbaka för att de aldrig kommer att glömma ”min super hiss pitch” som jag delade ut, nyklippt och med min nya kostym från Julrean.

Skämt o sido – det är bara så naivt. Vi måste börja ha en plan för hur den kommande uppföljningen ser ut. Något jag har lärt mig själv den hårda vägen så jag är först ut att erkänna:)

Skapa en process som passar just dig

Visst kan man hävda att försäljning aldrig varit svårare – men samtidigt så har vi aldrig tidigare kunnat påverka kunderna på bredare front än idag. Idag kan du påverka kunderna genom:

  • Telefonsamtal (Yes – lyft på luren och följ upp)
  • Social selling (Skapa relation,kännedom,förtroende,insights,ETC)
  • Email + sms (Less is more, ingen läser nyhetsbrev längre)
  • Hemsida
  • Video + referenser (Behöver inte vara Hollywood kvalité, ta din mobiltelefon)
  • Events

Finns säkert fler. Men min poäng är att vi använder sällan fler än någon av dessa. Ulven i fårakläder här är Social selling. Ordet har fått samma effekt på de mest frälsta som de som såg The secret för första gången. De sitter bakom tangent bordet och smider planer i väntan på att en megaorder skall ramla ner i huvudet på dom. Nej min vän – pick up the damn phone. Men det är en annan story.

Att äga processen efter mötet

När du lämnat ett möte eller skapat en ny kontakt på ett mingel/event så skall du ha en plan. Du vet själv vilka av de alternativen ovan som kan underlätta relationsbygget med dina prospekts. (Allt handlar om förtroende i processen)

Ett exempel:

Din process med kunden måste få lov att ta flera steg. En del säger upp till 12 ggr innan du ens kan förvänta dig att kunden köper dina tjänster/produkter. Låt den ta lite tid, det gör inget när du har mycket i din pipeline. Det du ”offrar” i farten på uppstarten tar du igen med fler closade affärer när allt är igång. Vilket leder till mer effektiv tid i slutändan samt ett mycket mer långsiktigt cashflow.

Uppföljning – Klicka här för video länk!

Skulle du vilja att vi kikade närmare på din egen process?

Skicka ett mail till mig så ringer jag upp. Önskar en fantastisk vecka

Michel

Vem vill bli miljonär?

By | Marko Gyllenland

Vem vill bli miljonär?

– Företagande ur ett helikopterperspektiv

Att omsätta över miljonen i ett nystartat bolag är för de flesta en dröm och en stor utmaning och inget som sker över en natt. Även efter flera år är det flera enmansbolag som inte kommit över miljonen i årsomsättning.

FAKTA:

Faktum är att de flesta företag omsätter mellan 300000 och 700000 kr per år. Det innebär dessvärre att de själva inte kan ta ut mer än max 15000 kr i månaden i lön, vilket leder till flera olika problem.

Första problemet är att erkänna att det finns ett problem. Därför blev denna text till för att belysa problematiken, samt titta på varför det ser ut som det gör, samt vilka lösningar som finns.

Vad mina misslyckanden har lärt mig

Jag skulle tro att de flesta som startar ett företag inte är drivna av pengar först och främst och jag kan nu i efterhand erkänna att jag är en av dem, vilket också lett till mindre lyckade försök till att starta upp olika verksamheter. Jag hade inte rätt inställning, ej heller var jag rätt utrustad att möta marknadens krav. Det känns inte lätt att medge att jag faktiskt startat fler bolag som misslyckats än lyckats. Därför tycker jag att informationen i denna artikel är viktig så att andra inte ska behöva göra samma misstag!

Olika anledningar till att företag startas

Det finns mängder med anledningar varför företag startas, det kan handla om att det är en barndomsdröm, man vill inte ha någon chef, man vill ha friheten det innebär (eller i alla fall en upplevd frihet), eller att man har en idé man tror starkt på och vill få ut på marknaden.

Vissa startar kanske ett företag för att de vill bli uppmärksammade eller bekräftade. Andra vill bli framgångsrika och tjäna mycket pengar för att kunna leva ett liv i sus och dus och ekonomiskt överflöd.

I människors drivkraft att starta bolag utan ekonomiska betänkligheter ligger grundproblemet. Det finns andra starkare anledningar till att man startat bolaget och den naturliga följden blir att man som företagare inte har för ögonen att tjäna pengar i första hand.

Företagare kan inte ta ut marknadsmässiga löner

Det finns ett litet problem med att företagare inte får in tillräckligt med pengar i företagets kassa. Få av de som driver företag idag kan nämligen ta ut en marknadsmässig lön. De hankar sig fram mer eller mindre, de är upptagna, stressade och de har svårt att få verksamheten att gå ihop sig.

De håller skenet uppe och säger till de som undrar:

”Nej, jag tar inte ut mer lön än vad som behövs. Det är dumt att betala för mycket skatt.”

Vissa kanske har sagt detta tillräckligt många gånger så det blir en sanning och en självuppfyllande profetia.

De tar ut det minimalt möjliga för att inte fresta på företagets checkkonto. Ändå fortsätter de sin kamp, månad för månad och ibland i flera år, i sin ensamhet och hoppas på att marknaden eller konjunkturen skall vända eller att kunderna plötsligt på något magiskt sätt ska börja handla mer.

Hur ser det ut på ålderns höst?

Ytterligare ett problem detta medför är den dagen du går i pension. För har du inte tagit ut någon bra lön under alla år som företagare så kommer din pension att bli lidande. Hur vill du att ditt orange kuvert skall se ut inför din pensionering?

Vari ligger problemet då? Vad är det som gör att de flesta inte kommer över 700000 i omsättning på ett år?

Detta har jag funderat kring och kommit fram till några olika scenarier, vilka jag fått bekräftade från olika håll och genom att prata med företagare i situationen som beskrivs ovan.

Problemen är för jobbiga för att erkänna

Du som läser denna text kanske känner igen dig eller så har du befunnit dig i den situationen ovan. Det är ingen hemlighet att det är så – det är bara ytterst få som pratar om problemet, av rädsla och kanske en känsla av otillräcklighet eller rent av skam! Men även om man inte väljer att prata om problemet så existerar det i allra högsta grad. Det vet alla företagare som skall betala räkningarna i slutet på månaden och det saknas pengar på kontot.

Svaren kan finnas i det undermedvetna

En anledning till att företagare inte kan lyfta omsättningen över miljonen kan vara deras egen syn på pengar, om att pengar är något fult. Som liten har man blivit tillsagd att gå och tvätta händerna efter att ha haft mynt eller sedlar i händerna, för att det annars luktar illa.

Saken är den att om man har för mycket pengar så finns det en bild av att det kan förändra oss som människor till att bli dryga otrevliga typer.

Ja ni förstår. Sådana tankar och ”sanningar” från det undermedvetna kan hålla en tillbaka. För det undermedvetna ser alltid till att det blir som man har tänkt sig.

Jantelagen begränsar vår tillväxt

En annan anledning skulle kunna vara tron på oss själva och på vår förmåga.

”Vem är jag att…”.

”Du ska inte tro att du är något”.

Den där jävla jantelagen som sätter krokben för så många. Den som hittade på jantelagen borde arkebuseras en gång för alla. För om vi inte ens kan tro på oss själva, hur ska vi då kunna få kunderna att tro på oss och våra produkter och tjänster?

Vi är bekväma av naturen

Ytterligare faktorer som framkommit är att folk generellt är bekväma och lite lata av naturen. Man tar hellre den enkla vägen om man har lyxen att välja. Man ser inte saker långsiktigt utan tar genvägar och försöker rättfärdiga dessa tillfälliga lösningar, som dessvärre kan bli permanenta lösningar om man är kvar i dessa beteenden för länge.

Livlinor som stjälper mer än de hjälper

Jag tänker osökt på TV-programmet Vem vill bli miljonär där personen i den heta stolen skulle kunna vara företagaren. I spelet finns det något som heter livlinor och jag har upptäckt den senaste veckan att dessa livlinor även finns i företagsvärlden och att dessa sätter hinder istället för att faktiskt hjälpa till.

Dessa livlinor är ofta företagarens respektive, en man eller kvinna som tjänar bra som kan hålla hushållet rullande, när företagaren ”leker” företag och följer sin dröm och förser sin hobbyverksamhet med dyrbara tekniska prylar för de surt förvärvade pengarna som kommer in i bolaget. Ibland sker det i hemlighet, där den försörjande partnern inte får nys om vilka tekniska prylar som köps in. Det är ren och skär egoism och att utnyttja en annan människa.

När din man eller fru bekostar din dyra hobby

Ja du hör. Tyvärr är det helt sant. Pengarna som kommer in i bolaget räcker inte både till ny teknisk utrustning och andra kostnader och möjlighet att kunna ta ut en bra lön.

Det är ingen sund ekonomisk tillvaro om företagaren inte kan stå på egna ben utan förlitar sig blint på sin livlina, kanske uppemot så länge som 15 år, utan att företaget lyfter sina intäkter till den nivå som egentligen krävs för att kunna bedriva en verksamhet överhuvudtaget.

Kapa dina livlinor – bli självförsörjande!

Nej, kapa hellre i så fall livlinorna och se till att företaget står på egna ben, på pengar som kommer in i verksamheten. Inte på starta eget bidrag, inte på lån från Almi eller en investerare. Satsa på naturlig tillväxt istället.

Se till att börja generera naturlig försäljning i din verksamhet från dag ett. Vänta inte på det perfekta tillfället för det kommer inte. ”Jag ska bara….” har aldrig lett till att du kan fakturera för en produkt eller tjänst.

Fler livlinor – Vem borde man fråga om råd?

Och stöter man på problem med sin verksamhet, vad gör man då?

Jo då använder man livlinan ”ring en kompis”. Man frågar någon som kanske inte ens själv driver företag eller som själv inte omsätter mer än 500000 i årsomsättning om råd. Det är lite som att fråga en rörmokare hur man gör en by pass operation.

Ska du fråga råd. Fråga då någon som gjort resan på egen hand, kanske flera gånger. Fråga någon som vet hur man gör. Fråga någon som faktiskt hjälpt företag att både dubbla och fyrdubbla omsättningen samt ökat lönsamheten. Fråga inte en rörmokare eller en vän om råd. För du får inga bra svar om företagande och tillväxt för ditt företag.

En besynnerlig upptäckt!

Jo en sak till som kommit till min vetskap de senaste fyra veckorna. Om man börjar titta på lönsamheten i ett bolag så behöver man få koll på intäkter och utgifter till att börja med. På utgiftssidan finns ofta olika poster. Det skulle kunna se ut på följande sätt:

Revisor, bokföring, bokslut           20000 kr
Juridik                                                10000 kr
Leasing (maskin, utrustning etc) 30000 kr
Marknadsföring                                25000 kr
Medlemskap i affärsnätverk         12000 kr

Således en massa poster och utgifter i bolaget som sammantaget kanske hamnar på 200000 kr per år i fasta utgifter.

Hur mycket lägger företaget på att utveckla sin försäljning?

Då smyger det sig in en liten fråga.

Hur mycket lägger företag på att utveckla sin försäljning, att investera i det som faktiskt driver ett bolags tillväxt framåt. Nu pratar jag inte marknadsföring. Jag pratar heller inte om att ingå i ett affärsnätverk.

Jag pratar om hur mycket företaget lägger på att investera i att utbilda sig i och utveckla sin försäljning.

Utveckla sin försäljning                  0 kr.

Tyvärr är det här den chockerande sanningen och kanske den tydligaste anledningen till att företag som omsätter mellan 300000 och 700000 inte kommer över miljonen.

De har inte ens funderat på att investera i det som driver företagets tillväxt, nämligen försäljning.

Om siffran hade varit större än 0 kr. Tror du att det hade det ökat eller minskat chansen för att få ökad tillväxt i företaget?

Ökat, eller hur?

Det största hindret för tillväxt

Den sista kanske det svåraste hindret en företagare har för ökad tillväxt är dem själva. Det är svårt för de flesta att visa sårbarhet, visa sina tillkortakommanden i sin verksamhet utan att känna skam eller skuld.

Men till vilken nytta? Det är först när företaget inte längre går att rädda, när man befinner sig på ruinens brant som man blir öppen för att ta in hjälp.

Det krävs således mod och tillit att bjuda in en utomstående att syna ens affärsmodell. En annan sak är ju det här med förändring. Många har en tanke om att de vill göra som de alltid har gjort. Risken finns att man måste göra annorlunda och förändra och alla är inte beredda att ändra på sig. Problemet är ju bara att man då får samma resultat.

Då låter de hellre bli att investera i sitt företags tillväxt och i sin egen framtid. Det som egentligen står i vägen är stoltheten, precis som den trotsige treåringen säger ”Kan själv!”.

Per Holknekt har sett samma problem

Fenomenet gäller inte bara enmansföretag som kämpar med sin tillvaro utan detta kan appliceras på större bolag, ja till och med börsnoterade företag.

Per Holknekt skrev nyligen om detta fenomen i ett inlägg på LinkedIn:

”Ibland noterar man bolag som helt tappat sin framgångsfaktor, kompass och själ och sannolikt går mot avgrunden. Alla stirrar på den fläck som börjat bli diffus. För 3-4 år sen såg jag ett par såna och kontaktade dom, sa att jag hittat deras tappade nycklar och erbjöd ett friskt objektivt öga, birdseye view. Jag fick noll respons. Idag är bägge värda mindre än 10% av deras dåtida värde. Stoltheten den stoltheten, som så ofta står i vägen. #hoppasnånsägertillmignärjagärvilse Tillägg: Det är 2 börsnoterade bolag där vi känner till varandra mkt väl.”

För sanningen är den att det inte går att hjälpa den som inte vill bli hjälpt.

Resultatet – säkerställd ökad tillväxt

Det fina i kråksången är också att den tillväxt man kan erhålla från en certifierad affärscoach från Vimentis, som gjort resan tidigare med ett flertal andra bolag, är permanent.

Det är inte så att det är en tillfällig lösning. För när arbetet är gjort, rutinerna är satta och arbetet med att jobba på sin tillväxt i företaget är igång, så kommer företagaren kunna dra nytta av de nya insikterna och den nya kunskapen om att fokusera på rätt saker för att få just ökad tillväxt även i framtiden.

De har precis tagit sig själva och sitt mindset till en ny nivå och gjort kunskapen till en integrerad del av sig själva. De har framtidssäkrat sitt företag och hittat ett sätt att skapa den tillväxt i företaget som tidigare saknats genom att fokusera på försäljning.

Möjligheter för framtiden 

Vimentis Group AB jobbar just med affärsrådgivning och senaste veckorna har ett flertal företag anlitat våra certifierade affärscoacher för att få hjälp med sin tillväxt.

En av kunderna upptäckte att hon hade en möjlighet att fyrdubbla sin omsättning genom att fokusera på rätt saker. Detta skedde på det första av cirka 10 inplanerade möten. Hon kunde inte förstå att under de år hon jobbat aldrig fått jobba med rätt verktygslåda.

Vilka möjligheter skulle det kunna medföra, att låta en certifierad affärscoach från Vimentis titta på din affärsidé med fokus på försäljning för att öka tillväxten i just ditt företag?

Kalendrarna börjar fyllas av att hjälpa företagare från en mängd olika branscher, vilket vi tycker är jättekul. Det känns bra att få den tilliten och möjligheten att tillföra något som saknas på marknaden – verktygen för naturlig tillväxt.

Så passa på medan det ännu finns platser kvar att åka med på framgångståget!

För om två månader så är det fullt och alla platser är tagna och risken är att du blir stående kvar på perrongen.

Ensam är inte alltid stark

Föreställ dig detta.

Med din expertis inom ditt område, med dina unika produkter och tjänster, men din erfarenhet om att driva bolag, med din kunskap av din bransch och med dina kontakter.

Lägg till våra certifierade coacher som brinner för försäljning, för att hjälpa företag att öka sin omsättning. Att titta på affärsmodellen med fokus på naturlig tillväxt via försäljning. Vad skulle det kunna betyda för ditt bolag?

Om vi gjorde den resan tillsammans, och lyckades nå de uppsatta målen. Vad hade det fått dig att känna? Hade det varit som att vinna högsta vinsten?

Känslan av att bli miljonär?

Hör av dig! Så tar vi det därifrån!

www.vimentis.se

En av 5 pelare inom Storyselling – V.I.P

By | Övrigt

2004 blev jag introducerad till en grymt cool metod…

Jag har verkligen knarkat försäljning sedan jag var barn. Delar av doseringen har varit att gå på en del seminarier som presenterats av div mentorer längs vägen också. 2004 var en man på besök från USA som kallade sig själv för ”Big AL”, med ironin att han var ganska kortväxt.

Seminariet skulle handla om hur man enklare kunde komma igång med konversationer med sina prospekts och hur du snabbare skulle identifiera vilken personlighetstyp som dominerade personen du talade med. Han babblade om färger och det lät ju sjukt spännande.

2011 hade jag hunnit driva ett par egna företag samt precis tagit över som försäljningschef på en koncern som numera omsätter över 100 miljoner SEK. Det var också här jag insåg att jag hade använt mig av den här ”metoden” under många år utan att faktiskt tänka på det. Jag ville kalla det fingertopp känsla men i själva verket var det undermedveten taktik som många gånger gjorde att jag snabbt och enkelt tog mig förbi både ”gatekeepers” och konkurrenter på marknaden.

Det är som 4 olika språk

Idag vet jag att det är en ”form av omvänd DISC” som tillämpades av Mr Big AL. Sedan dess har jag sett det här stöpas i massor av olika former där de har gjort allt ifrån att slänga runt ”färgerna” till att kalla det för delfiner och hajar etc.

Det viktiga är dock att förstå ett par grundläggande saker när man börjar kika på den här modellen:

  • De olika färgerna handlar om att du snabbt skall identifiera vilken personlighetstyp som personen/personerna du träffar domineras utav.
  • Det är framförallt för att underlätta din dialog med dina prospekt eller klienter om relationen inte är 100% solid. (Dvs att du inte känner personen fullt ut)
  • Det hjälper dig att ta med rätt ingredienser i din konversation med dem.
  • Är det FAKTA eller KÄNSLA som skall dominera din approach.

Om du tänker att varje färg representerar ett språk så blir det här väldigt tydligt. För hur bra du än formulerar dig på Engelska så kan inte Tysken förstå ett skit av det du säger. Precis likadant är det om den typiska säljaren eller extroverta entreprenörer träffar på en introvert ekonom eller forskare eller vad det än må vara.

Fördelarna är många med den här modellen och det har hjälpt mig så otroligt många gånger. Allt ifrån hur jag byggt upp ett avslut till när jag hamnat i oplanerade situationer för presentationer osv.

”Vart ligger förtroendet gömt hos just den här blivande kunden?”

En av de 5 pelarna inom vad vi kallar för Storyselling handlar alltså om hur du snabbt kan identifiera vilken personlighetstyp som du har att göra med. Detta för att snabbt kunna avgöra vad du behöver fokusera på för att skapa intresse och förtroende så snabbt och effektivt som möjligt. En del vill skrika härskarteknik nu men jag kallar det för respekt. För det finns inget värre än när en säljare eller företagare helt missat det här. Oftast då det blir obehagligt och känslan av att någon kränger på oss något kommer krypandes.

Resultatet av den här metoden kan jag skriva en novell om. Jag har hjälpt ett större antal säljare att öka sin egen försäljning med närmare 400%, mycket genom att få dem att verkligen förstå det här. (Yes – har många som kan intyga det här)

På Vimentis V.I.P seminarier delas mycket av den här metoden till småföretagare och entreprenörer. Just för att vi vet att det kommer att ge det enda som verkligen räknas på sista raden – fler affärer!

Här kan du se ett kortare utdrag från ett seminarium från 2016 – Klicka här!

 

På plattformen hittar du flera filmer från det här seminariet när du är inloggad på Business eller Enterprize. 

Hoppas du får en galet bra vecka nu, det är du värd !

En bok som jag verkligen rekommenderar för alla som vill gå djupare in i hur hjärnan fungerar och hur du kan applicera Storyselling till din business är den här. Låt inte titeln lura dig, det är en riktigt bra bok om storyselling, psykologin bakom ett beslut m.m.

Din lön kommer från ett sälj – tro inget annat

By | Övrigt

Sagan om företaget som inte säljer

Igår var jag och föreläste på Handelshögskolan i Göteborg. Jag var inbjuden av Venture Cup, region väst , för att tala om vikten av att lära sig försäljning på riktigt för nyblivna entreprenörer.

Jag tog dem igenom en resa från början av 1900-talet där jag illustrerade hur framförallt produkten var nyckeln till att skapa en hype på marknaden. Införseln av de nya produkterna var så få samt tillgången till material och kunskap var såpass begränsat att konkurrens var inte ens i närheten om vad det är idag. Ser man på det här ur ett säljperspektiv så kan man ta klyschor som te x ”sälj handlar om relationer” stoppa i papperskorgen. För faktum kvarstår att även om du inte gillade själva budbäraren för te.x bomull så lär du inte haft något annat val, på den tiden, än att köpa från just den personen.

”2006 förändrades allt”

Storbolagen förstod det här väldigt tidigt. De insåg att den impact som sociala medier numera har på samhället har gjort att vi orkar inte ta till oss fakta längre på samma sätt som tidigare. Vi tar oss inte tid att ta reda på om saker är sant eller inte och vips så står vi inför en utmaning från marknaden som vi aldrig tidigare har fått erfara: Vi måste börja anspela på känslan hos kunden.

”Andas – min poäng kommer snart”

Idag är det sällan jag träffar på någon som kommer ihåg den där reklamen från en större matkedja i Sverige där de står och pratar om varans fördel och näringsinnehåll. Det är sällan jag springer på någon som minns den där bilreklamen där de fint och ledigt pratar om motorns alla cylindrar och hur de kommer att leda till minskade kostnader med deras TCO i handen – ochdet är sjukt längesedan jag såg en person som inte var utklädd till en superhjälte för att prove a point till dig i soffan som är arg på din arbetsgivare heller.

Vad alla de här har gemensamt är att de alla anspelar på känslan först. De har förstått hur ett beslut färdas genom våra kroppar idag och de vet att om du inte skakas om (positivt eller negativt) så kommer du inte ens orka att se deras reklamsnutt idag. Som sedan gör att du medvetet eller omedvetet går och köper just deras produkt eller tjänst.

Men som sagt, storbolagen har förstått grejen…(1% av Sveriges företag)

Vad hände med småföretagen i Sverige? Vad hände med de tips och råd som StartUps får när de i sin entusiasm uppfinner hjulet varje dag och sedan hoppas på det bästa med allt ifrån investerare till banklån och bidrag?

Jag hör så sjukt ofta den meningen som spridit sig som en cancer inom Svenskt näringsliv: ”Vi säljer inte”

(?)

Ofta är det prestige inblandat då det verkar göra extra ont att prata om just det här. Men låt oss se på lite fakta:

  • 75.000 företag startar varje år
  • 21.000 av dessa företag kommer inte att överleva de första 3 åren.
  • Starta-eget kurser har i snitt 7% fokus på försäljning
  • Affärsnätverk saknar generellt stående utbildningar inom försäljning
  • Försäljning anses i många fall fortfarande som något fult och fel

Listan kan göras lång men poängen är tydlig: Vårt fokus på att ens prata om försäljning bland småföretagare är pinsamt lågt. Utöver att det knappt pratas om det så är det lilla som finns oftast utdaterat och ej aktuellt för en modern marknad.

I min video om V.I.P pratar jag om faran med att vi i sociala medier hela tiden blandar ihop ett ”svart bälte och ett vit bälte” på marknaden. Försäljning har många cykler. Och ingen av dem kan vi ignorera som företagare.

Att säga att du bara får in kunder på rekommendationer och gamla kontakter är lite som att säga att du förlitar dig 100% till att alla som kör bil på vägen har ditt egna bästa i åtanke så du kan skita i säkerhetsbältet i bilen.

”Nej min vän, wake up and smell the coffee. Det är dags att småföretagare vaknar. Och slänger ut jantelagen en gång för alla genom dörren”

Försäljning kan du dela upp och lägga i många olika lådor. Och beroende på vart du är på din resa så måste du hela tiden inse att det finns en motor där ute som aldrig sluta rulla. Den kallar sig själv för ”marknaden” och den står ALDRIG stilla. Att tro att dina tjänster/produkter är nyckeln i all framtid till att folk kommer att rekommendera dig eller hitta till dig är en utopi som jag hoppas med hela hjärtat inträffar. Men verkligheten och statistiken säger något helt annat. Försäljning är otroligt brett och vackert och du behöver som entreprenör se att det som tidigare var två parallella spår har nu blivit ett: Sälj och marknad. (Story selling. Kommer i nästa inlägg om en vecka)

”The land of opportunity” 

Sverige är verkligen ett fantastiskt land. Vi erbjuder folk som vill starta eget så otroligt mycket draghjälp och stöd att vi snart bara har gratis vuxenblöjor kvar att dela ut.

För mig är det en skyldighet som medborgare att vilja ge tillbaka till samhället. Som entreprenör har jag valt att utveckla gåvan som ger jobb, näring och nya pengar in i systemet. Så för mig är det helt ofattbart att man som Startup eller småföretagare inte vill prata om försäljning. Det är din skyldighet mot de som lånar ut pengar att ha en plan här. Punkt slut.

Så låt oss en gång för alla inse en sak: Ett företag som inte fokuserar på försäljning fungerar bara i sagornas värld. Den här sagan skall dock få ett lyckligt slut. För du som har valt den otroligt tuffa vägen att starta eget blir inte hyllad för dina 100-timmars veckor. Men du får det nu. Vi skall verkligen ge Svenskt näringsliv det hon förtjänar: Framgångsrika och självständiga företagare!

Har du inte gjort det ännu så skaffar du ett gratis konto till V.I.P här

Tack för att du gör vårt land starkare kära entreprenör. Du är fan helt fantastisk.

Michel

#entreprenörskap #försäljning #tillväxt #vimentisvip

 

Skapar företagsstöd tillväxt?

Givers gain rånar allt för många företagare

By | Försäljning

Ja det är dags att säga det öppet

Affärsnätverk som inte fokuserar på att aktivt hjälpa medlemmarna till att sälja mer, rånar allt för många företagare på sina surt förvärvade pengar. Och de gör det med att trollbinda deltagarna med fraser som ”Vi säljer inte till varandra” eller ”här är det referenser som gäller”. Vi kör ”Giver gain och det fungerar så fantastisk bra..

För en del ”hard core” nätverkare så blir det här garanterat en fight nu. I svensk affärskultur så är ordet ”nätverk” något heligt och ser vi till babyboom generationen så är det oftast Nr 1 på listan på hur man skall träffa nya kunder och partners idag. 

Innan du skriver ihop ditt arga mail till mig så ber jag om att du fortsätter läsa de här raderna bara. Jag lovar att jag skall förklara mig. 

För ett par år sedan valde jag att starta nytt företag igen. Den här gången tillsammans med mina goda vänner där vi har olika bakgrunder från näringslivet. Fokus var främst att sälja in våra tjänster i form av säljuppdrag eller affärsutveckling. Som hyfsat ny på marknaden i Göteborg började vi gräva lite i hur vi skulle kunna komma in i ”communityt” så snabbt som möjligt. Förutom att vi satt på caféer och ringde kalla samtal så sprang vi på allt som gick att gå på och det tog inte lång tid innan de flesta goda råd handlade om att hitta ett bra nätverk där vi kunde hitta nya kontakter. 

Många fantastiska möten och vi gjorde mycket affärer som höll oss flytande genom det här också. Men det skulle visa sig att vi inte tillhörde någon direkt majoritet här. 

Eftersom vi började jobba både i Göteborg och i Stockholm så blev nyanserna på de olika affärsnätverken också väldigt tydliga. Och ju mer jag hamnade på alla dessa olika nätverk, ju mer började jag se en röd tråd som jag absolut inte gillade. Det var att fokus på just försäljning var så gott som bortblåst. 

Utan försäljning håller inte någon affärsmodell – Ebba Laurin, forskare på Handelshögskolan i Stockholm. 

En stor anledning till det här är att själva ordet försäljning fortfarande är så otroligt laddat. Trots att det är roten till att du får välja mellan Eldorados sortiment på Ica och ekologiskt närodlad mat, så fortsätter en del nätverk att låtsas som att det är ok att stoppa huvudet i sanden. De förklär sin egen okunskap om försäljning med affirmationer som ”Vi säljer inte till varandra”. Vilket i min värld är helt tappat. 

Faran med att inte förstå försäljning är att småföretagaren/entreprenörer går på deras (nätverken) pitch – varje gång!

Som gäst till ett affärsnätverk så får du delta mellan 1-4 ggr beroende på vilket du besöker, gratis. Under den här tiden få du oftast se ett enklare mingel vid en frukost eller lunch. Därefter är det dags att sätta sig vid bordet och nu har alla vässat sin hisspitch. När alla har fått presentera sig är det dags för gästen att få dra sin egen pitch. 

Mot slutet av dessa träffarna sker det som är själva guldet för företagarna. Det är dags att dela ut leads. Den här delen är i teorin helt fantastisk och jag önskar verkligen att det blir fler och fler som kan förstå vilken kraft det verkligen skulle kunna ge. Som gäst kommer du nu få veta att varje sådan lapp har ett snittvärde på ca 20.000kr och vips så känns en investering på 10-15 tusen kronor som en droppe i havet. ROI kalkylen är ju fantastisk. Snittvärdet på varje lapp är en summering från alla genererade orders från gruppen. 

So far so good. Men nu till verkligheten. 

I många fall kan vi se ett eller flera bolag som arbetar med stora affärer. Te x byggfirmor eller likn. Ett lead för dem kan vara värt något mellan 100 – 500 tusen kronor, upp till flera miljoner. För att skapa ett högt snittvärde för gruppens leads så krävs därför inte särskilt många till just den här personen/personerna för att det skall verka magiskt bra. 

För mig var det här något som började bli skrämmande tydligt. Istället för att verkligen fråga sig själv – whats in it for me, så dras många företagare ner i träsket av ren jante argumentation. Illusionen om att vi har en givers gain mentalitet och att vi bygger relationer har en förlamande effekt som i många fall inte ger mer än en klen tröst med nya vänner. Men det betalar inga räkningar.

Så vart vill jag koma med det här utspelet?

Att du som företagare verkligen ställer dig själv frågan – whats in it for me!

En grupp med företagare som inte har fokus på både din långsiktiga OCH kortsiktiga affär, är inte bättre än en kvalificerad bokklubb som träffas en gång i veckan för att diskutera månadens upplaga.

Det finns en del nätverk där försäljning både diskuteras och utbildas inom samt är en naturlig del av agendan. Dessa är något som jag starkt rekommenderar. Det ger dig som medlem eller gäst en helt annan grund att stå på. Det gör att kulturen som skapas i gruppen får ett skarpare affärsfokus och medlemmarna vet hur man går ut och skapar leads till varandra. Då har du hamnat i en guldgruva. De finns i både Göteborg och Stockholm. 

Så kom ihåg: Givers gain betyder inte att affärer plötsligt kommer att ramla ner i knät på dig. Det betyder att alla i gruppen arbetar aktivt för att skapa varma ingångar på olika företag så att du snabbt skall komma igång eller få ännu mer fart på din business. Om gruppens organisatör inte själv har en stor förståelse för det här, så syns det direkt i kulturen inom gruppen.

 

Här är mina 5 snabba för att snabbt identifiera ett bra nätverk: 

  1. Är det en bra blandning med företag? (Här är din kortsiktiga kalkyl. Med det menar jag 1-6 mån) 
  2. Finns försäljningsutbildning med som en stående punkt på agendan? 
  3. Hur många leads delas ut mot slutet? (En grupp på 40 personer bör åtminstone snitta 20 leads per möte) 
  4. Får du vara med i andra nätverk? (En del försöker låsa fast dig. Fråga bara snällt om de garanterar din tillväxt och gå därifrån. Utgår från att du som läser vet vad sunt förnuft är och att vara professionell) 
  5. Är det en entreprenör som leder gruppen? (Det är i princip helt avgörande. De vet ju hur affärer går till) 

Kolla upp deltagarna på Linkedin. Se vad de har för meriter. Why not? Det är varken fult eller oärligt. Där ser ni också en indikation om hur aktivt de nätverkar själva och vad andra säger om dem. 

Skulle alla som går med i nätverk göra det här och ställa sig dessa 5 enkla frågor så skulle vi dels få en mycket vassare företagskultur över lag men framförallt så skulle vi få se fler framgångsrika nätverkare ute på marknaden. 

Vill du ha fler tips och råd om just nätverkande? Hör av dig så berättar jag mer. 

Småföretagare är Sveriges hjältar. Ni förtjänar mer hyllning än vad ni får. Utan er stannar Sverige, och det är därför vi har tagit fram Vimentis V.I.P och vi kommer alltid att se till att det första steget är både galet bra och gratis! 

Önskar dig en fantastisk vecka,

Michel 

Vad är skillnaden mellan säljare och konsult?

By | Försäljning

Absolut ingen alls.. 

Nu sitter någon och retar sig rejält på den här meningen. 

”Jag är ingen säljare – hur vågar du kalla mig det” 

Den allmänna uppfattningen på vad en säljare är gentemot en konsult är för mig skrämmande. Och dessutom en av de stora anledningarna till att många inom sälj, vill kalla sig konsulter för att inte hamna i något fack som kan verka negativt eller underminerar personens kunskaper och kompetens. 

Men det är dags att vi dammar av den här myten en gång för alla. 

En konsult är en expert inom ett specifikt område som företag kan köpa timmar utav för att få en extra boost inom just ett specifikt område. Konsulten i sin tur har en inkomst baserad på hur många timmar de kan fakturera per månad och därmed är varan du säljer dina timmar – där kundens värde är din expertis. 

Ser man på säljyrket så är det ofta indelat i olika kategorier. Jag gillar personligen att dela in B2B sälj i 4 divisioner som enklare klargör vilken roll och vad syftet är för resp säljare. 

  • Sales Representive 
  • Account Manager 
  • Key Account Manager 
  • Senior Key Account Manager 

Den största skillnaden är framförallt säljcykeln från korta snabba sälj till långa utdragna och komplicerade processer. 

Ser man på det ur en jämförelse mellan konsulter och säljare så menar jag på att en duktig konsult – är en blandning av alla dessa 4. 

Beroende på vad din expertis är – så är du ändå tvungen att behärska de egenskaper som varje område kräver. 

En duktig sales rep är bra på korta, snabba affärer. De är duktiga på att driva ett avslut och de fokuserar på smarta, mindre lösningar som oftast inte kräver varken stora beslut eller många personer inblandade. 

Som konsult kan du enkelt jämföra det här med te x vart du själv är på din resa. Är du nystartad och måste komma ut på arbetsmarknaden så är mötesbokning och förmågan att driva affär en stor nyckel till att bli likvid så snabbt som möjligt. 

En tom kalender och bra hemsida är bara en tillfällig skön känsla men ingen business. 

Är du en organisationskonsult eller likn så måste du förstå affärens alla aspekter. Likt en KAM eller SKAM, så gäller det att förstå hela affärsprocessen. 

  • Vilka är inblandade i beslutet? 
  • Hur går beslutet till? 
  • Vem håller i pennan? 
  • Vilka är dina konkurrenter? 
  • Varför skulle de köpa in just din expertis? 

Etc etc. 

Oftast handlar det här om långa processer och då måste du också kunna betala räkningarna under tiden du jobbar på att få in det stora uppdraget. 

Jag träffar på många, duktiga konsulter som råkat ut för det farligaste man kan göra: De är bekväma. 

De verkar ha glömt att de säljer timmar och expertis. De glömmer av att marknaden konstant svämmar över med nya konkurrenter som självklart hävdar att de kan lösa kundernas utmaningar minst lika bra. 

De absolut mest framgångsrika konsulterna jag har träffat har alltid varit riktigt duktiga säljare i grunden. De vet hur man bedriver alla processer och kan närsomhelst göra allt från att lyfta luren och boka massor av möten till att driva processer på global nivå. 

Så inse att du är en säljare som valt att börja sälja just din expertis. Dina timmar är i direkt relation i vad du tjänar och ju bättre du blir på att påvisa ett värde för dina framtida klienter – ju mer kommer dina timmar att öka i värde. Det är precis det här som är skillnaden mellan en konsult som fakturerar 795kr per timma och en som fakturerar 5000kr per timma. Det påvisade värdet för arbetet. 

En säljare har exakt samma uppgift. 

Du har säkert redan insett att jag inte pratar om krängare. Utan säljare. Det är viktigt att vi förstår skillnaden. 

Många gånger presenterar jag mig själv som säljare, just för att se hur det nästan vrider sig i ansiktet på en del människor. De verkar ha glömt att utan sälj – får de ingen lön heller. Vilket kan bli ett jobbigt uppvaknande för de ”konsulter” som vägrar att inse att de är säljare på provision, precis som alla andra företagare/entreprenörer. 

Genom vårt program med allt ifrån B2B basic till Storyselling och Social Selling kan du som konsult plocka russinen ur kakan och med all säkerhet få ett par nycklar som utan tvekan kan bidra till både ett högre värde per timma och leda dig till just den där drömkunden som du verkligen vill ha. 

För hur du än vrider på sanningen så hamnar vi alltid på samma ruta den 25: Inget sälj – ingen lön. 

Lycka till den kommande veckan, snart kommer fantastiska nyheter med våra första event för året!

Mvh 

Michel