Tag

#coach

Premiär för VIP-hörnan!

By | Övrigt

Sveriges nya video-podd!

Äntligen hade vi premiär för det vi kallar ” en skavlan soffa med business perspektiv”.

HIVE Workspace är ett av Göteborgs absolut hetaste Co-working platser idag. Det är en härlig blandning av småföretagare och startups samt företagsorganisationer som Venture Cup som delar på en härlig yta i hjärtat av Göteborg centrum.

Därför kände vi att det var en ren självklarhet att det är därifrån vi skall sända våra avsnitt framöver.

Formatet för den här videopodden är businesstalk. Vi kommer att ha stora namn samt nystartade företag som diskuterar under 30 min Sveriges företagsklimat på riktigt.

Det vi kände var att de flesta poddarna idag ger bilderna från de mest framgångsrika profilerna men sällan den nakna sanningen från de som kämpar och sliter varje dag i en uppstarts fas av sina bolag.

Nu när Vimentis VIP växer som det gör så valde vi därför att ta det här ett steg längre.

I ett skavlan format skall vi ha härliga diskussioner mellan influencers, Startups , entreprenörer och politiker för att ge alla en äkta bild av hur det är att starta och driva företag i vårt härliga land.

Nästa avsnitt bjuder vi in en av Linkedins största influencers – Nina Jansdotter samt ett nystartat företag med hjärta för kaffe och infrastrukturfrågor.

Mer om detta inom kort

Här ser ni det senaste avsnittet:

Nästa avsnitt sänds LIVE på vår Facebook kanal 

Start 9.00 den 2 oktober

Vi önskar alla en fantastisk höst och ett fortsatt drivet entreprenörskap!

/

Guldet ligger i uppföljningen

By | Starta Eget Företag

Hur ofta följer du upp dina prospekt egentligen?

(Om du inte orkar läsa så finns en video längst ner)

Något jag träffar på väldigt ofta ute på marknaden/bolag är att det finns en enormt stor brist på uppföljningen i säljprocesserna. Och företag förlorar miljoner varje år på att spela rysk roulette med den dyrköpta kundstocken.

När jag säger att försäljning och marknad numera är “ett” – då menar jag att säljare måste börja se på försäljning utifrån en process och inte bara att förflytta en produkt/tjänst från A-B. Dvs att börja tänka ur ett helikopterperspektiv (marknadsperspektiv)

“Det är bara naivt”

Vanligtvis ser jag hur vi går på möten och events utan att ha en ordentlig plan för den fortsatta processen. Vi samlar visitkort som andra samlar på Pokémons och tror att de skall ramla tillbaka för att de aldrig kommer att glömma “min super hiss pitch” som jag delade ut, nyklippt och med min nya kostym från Julrean.

Skämt o sido – det är bara så naivt. Vi måste börja ha en plan för hur den kommande uppföljningen ser ut. Något jag har lärt mig själv den hårda vägen så jag är först ut att erkänna:)

Skapa en process som passar just dig

Visst kan man hävda att försäljning aldrig varit svårare – men samtidigt så har vi aldrig tidigare kunnat påverka kunderna på bredare front än idag. Idag kan du påverka kunderna genom:

  • Telefonsamtal (Yes – lyft på luren och följ upp)
  • Social selling (Skapa relation,kännedom,förtroende,insights,ETC)
  • Email + sms (Less is more, ingen läser nyhetsbrev längre)
  • Hemsida
  • Video + referenser (Behöver inte vara Hollywood kvalité, ta din mobiltelefon)
  • Events

Finns säkert fler. Men min poäng är att vi använder sällan fler än någon av dessa. Ulven i fårakläder här är Social selling. Ordet har fått samma effekt på de mest frälsta som de som såg The secret för första gången. De sitter bakom tangent bordet och smider planer i väntan på att en megaorder skall ramla ner i huvudet på dom. Nej min vän – pick up the damn phone. Men det är en annan story.

Att äga processen efter mötet

När du lämnat ett möte eller skapat en ny kontakt på ett mingel/event så skall du ha en plan. Du vet själv vilka av de alternativen ovan som kan underlätta relationsbygget med dina prospekts. (Allt handlar om förtroende i processen)

Ett exempel:

Din process med kunden måste få lov att ta flera steg. En del säger upp till 12 ggr innan du ens kan förvänta dig att kunden köper dina tjänster/produkter. Låt den ta lite tid, det gör inget när du har mycket i din pipeline. Det du “offrar” i farten på uppstarten tar du igen med fler closade affärer när allt är igång. Vilket leder till mer effektiv tid i slutändan samt ett mycket mer långsiktigt cashflow.

Uppföljning – Klicka här för video länk!

Skulle du vilja att vi kikade närmare på din egen process?

Skicka ett mail till mig så ringer jag upp. Önskar en fantastisk vecka

Michel

Det enda frågebatteri du någonsin kommer att behöva som levererar affärer i världsklass!

By | Övrigt

 

Behövs säljteknik egentligen?
Har du någon gång verkligen haft nytta av en avslutsteknik?

Är inte det bara en klyscha från en svunnen tid av dörrknackare och dammsugarförsäljare?

“Men lilla fru Agda.. om du bortser från priset.. visst är det en bra produkt?”

För att utveckla långsiktigt hållbara affärer där både kunden och du som leverantör är vinnare och ni dessutom har ännu fler vinnare i affären – kundens kunder, era aktieägare och hela samhället.
För att lyckas med den här typen av affärer så är, skulle jag säga, säljteknik eller framför allt avslutsteknik, tämligen onödigt.
Vad som däremot är oerhört viktigt är två saker:
Berättarkonst
Och
Frågeteknik

 

Berättarkonst kallas numera oftast för storytelling vilket låter lite häftigare men är inget annat än samma sak fast på engelska.
Berättarkonst är konsten att leverera fängslande berättelser som både trollbinder och engagerar.
Alla älskar bra berättelser och det är mycket lättare att knyta an till ett levnadsöde och en stark upplevelse än kalla fakta och produkterbeskrivningar.

Mer om det här med berättarkonst i framtiden.

Det andra är frågor.
Att ställa frågor.
Frågeteknik.

När jag för ganska många år sedan fick in en ny kollega hos min dåvarande arbetsgivare så ringde han runt till alla säljare på företaget och ställde en enda fråga:


Vilket frågebatteri använder du för att hitta och tydliggöra dina kunders behov?

Vilket frågebatteri?
Wow! Vilken fråga!

Vilka frågor ställer du alltid till dina potentiella kunder för att ta reda på vad de behöver och varför?

En gång till, vilka frågor ställer du alltid..

Du har ett frågebatteri som grund till dina kundmöten för att vara konsekvent och inte riskera att missa något i onödan.

Jag vet att vi idag ska vara “utmanare” när vi säljer. Den nya trenden är att vi ska veta om kundens behov innan vi ens har frågat och därmed kunna ge kunden en lösning som överträffar kundens förväntningar, som utmanar och berör.

Jag håller med om detta i sak men det kräver att du har en extremt god kundkännedom vilket i sin tur kräver att du har rullat ditt frågebatteri otaliga gånger.
Det här handlade dessutom om finansiell rådgivning till privatpersoner vilket innebär att, förutom att du måste ställa många frågor för att genomföra en legal rådgivning (passandebedömning, sparhorisont, mål med sparande, erfarenhet av investeringar, risktolerans med mera med mera – listan är lång!)
Så finns det inga arketyper, varje människas mål och drömmar är unika.

 

Frågebatteri, vilket spännande ord!

Här kommer då slutklämmen som jag vill leverera idag.
Ett frågebatteri som fungerar som grund i nästan alla väder.
Experterna skulle fakturera många dolares för att hjälpa er att sätta detta “ramverk”.
Jag bjuder på det.
Jag kallar konceptet för tidens pil!

Då – Nu – Sen


Följ tidens pil bakåt och framåt.


Fråga:


Hur har ni gjort?


Hur gör ni nu?


Hur Vill ni göra i framtiden?

Svårare än så är det inte.

Världens kortaste och enklaste frågebatteri att lägga som grund till alla kundmöten:
Då-Nu-Sen

Det finns dock en fallgrop!

Tricket är att inte fastna i historien.

Nybörjarfelet är att hänga upp sig på det som varit.

Proffsen, toppsäljarna, de som driver affärer som Zlatan driver anfallspel, de är kungar på att få kunden att visionera.
Att fokusera på hur det skulle kunna vara imorgon, vad som är idealet, drömmen, det som vore för bra för att vara sant.

När du har fått en potentiell kund att berätta om sitt drömscenario, måla upp en bild av hur det borde vara.

Lägg då in det magiska ordet,
Frågornas fråga, den som kommer att slå spiken i kistan, stänga böckerna, landa dealen.
Våga fråga:
Varför skulle det vara bra?

KaBoom!


 

Ställ frågan och var sen tyst.
Länge, tyst.

Får du ett svar på varför drömmen egentligen är bra så har du öppnat dörren till en ny värld – kundens drivkraft.
Resten är bara formaliteter, lite bläck på ett papper, förhandling om leveranstid, garantisnack, allt det där, ni vet, som måste göras och som måste göras bra.

Hygienfaktorerna måste alltid vara på plats.

Du måste alltid leva upp till det du erbjuder.
Men Hur kan det vara så?

Inte hygienfaktorerna utan det andra.
Att om du hjälper kunden att visionera och finna sin drivkraft till att nå sin vision så är du hemma?
Lyckas du med detta så är du storsäljarnas storsäljare.
Ditt jobb är inte att sälja, att puscha produkter som handlarn puschar bananer på torget – Skrika: Halva pris, alltid halva pris!
Ditt jobb är att vara jultomten.

Ett rött litet paket långt innan 24:e december.

Visa steg för steg hur tomten gör för att gå från sin verkstad och hela vägen till farstun.

Ditt jobb är att leverera kundens dröm!

 

Föresten..

den nya kollegan, hans som introducerade mig för konceptet frågebatteri..

Hur tror ni att affärerna gick för honom?
Ho ho ho!
/

David Svensson
Etttusenprocent

 

Etttusenprocent har levt försäljning sen 13 års ålder då han för första gången knackade dörr och sålde expressen vilket gick katastrofdåligt eftersom de enda som köpte var de finska tanterna som fick prata finska med den andra killen som knackade dörr.

Så etttusenprocent lärde sig tillräckligt med finska för att bryta isen och få iväg sina tidningar.
Idag, 17 år senare, är etttusenprocent försäljningansvarig för ett par hundra återförsäljare på ett av Sverige största försäkringsbolag och samtidigt föreläsare, bloggare och säljtränare med fokus på social selling.
Mottot inom försäljning är att aldrig sluta förenkla och framför allt:

Vi kör – Nu!

Vill ni läsa mer av etttusenprocent så Googla etttusenprocent (med tre T) eller besök:

www.etttusenprocent.wordpress.com

 

Så har mental träning genom Karate ökat min business

By | Övrigt

Under framförallt de senaste två åren så har frågan kring mental träning och min karate träning varit ett återkommande samtalsämne när jag föreläser eller arbetar med ett försäljnings team. Framförallt hur jag kopplar det här till business. Skall försöka svara så kort och beskrivande som möjligt ?

Business och kampsport (Budo heter det egentligen – gillar inte riktigt den svenska översättningen. Det är så mycket mer än en sport) har otroligt många likheter. Att jobba som säljare eller att starta sitt egna företag har många gånger exakt samma mentala utmaningar. Det är ensamt,tufft,personligt och slitsamt samt ingen är där för att hålla dig i handen och säga att allt kommer att ordna sig om ”du får stryk”.

Missförstå mig inte nu – visst ordnar det sig alltid. Men att få en spark i huvudet eller ett knytnävsslag rakt i revbenen (vet hur det här låter nu men för mig är det galnare med en glidtackling på fotbollsplanen eller en hockey tackling) – Det gör ont! Jag har fightats över världen och tränat Kyokushin Karate i snart 23 år nu. Men ändå gör det ont, tillslut, om jag fightas för länge eller oförsiktigt. Detsamma gäller inom business. Det gör ont att tappa en deal eller göra bort sig på marknaden.

(Yes, det händer alla)

Men det är framförallt den mentala delen som är avgörande. Hur vi tacklar allt ifrån motgångar till pressade situationer och stress. Det sitter bara i huvudet. Och i hjärtat. Genom min Karate träning så har jag verkligen fått lära mig att testa mina mentala gränser till max. Ingenting är värre än när du möter någon som är både fysiskt starkare och tekniskt bättre än vad du själv är. Bara genom första blicken vet du att det kommer att göra skitont om du ens blinkar vid fel tillfälle. Den stressen kan jag lova sätter press på din prestationsförmåga. Vi är programmerade att antingen fly eller fightas. Och i de flesta fallen så flyr vi helst.

Och är det verkligen så mycket annorlunda inom business tror ni? Om vi översätter detta till affärsvärlden så visst känns det sådär när man är en pytteliten, nystartad liten konsult som nu skall ut och ge sig på marknaden. Eller när du som säljare sitter där och skall börja jobba på nya kunder. Du vet att det kommer att göra skitont att göra bort sig, bli avvisad och få massor av nej.

Det GÖR ont. Men det är också bara att acceptera. För det är först när vi accepterar att framgång går hand i hand med lite blod,svett och tårar som det så klassiskt heter som vi verkligen utvecklas som människor. Inom Karaten så kan man träna den mentala styrkan på många sätt. Men en av de absolut bästa sätten att bygga upp sitt mentala game kommer genom förberedelserna. Om jag vet att jag har tränat och givit precis ALLT innan en fight – då är jag oftast ganska lugn. Jag är ok med tanken om att jag kanske förlorar. Men jag är också förberedd, rent fysiskt, för en stark prövning. Och det får en enorm effekt till det mentala. Jag kallar det hela för en ”mental bumerang effekt”. 

Inom business kan vi göra detsamma. Det skapar en självkänsla och ger det självförtroendet som krävs för att våga ta de matcherna som krävs för att få fart på min försäljning. Oavsett om du jobbar med försäljning eller driver eget företag då alltså. Du gör det genom att läsa, lyssna och ta action – varje dag. Jobba med mål och sätta deadline på dem så att de blir äkta mål och inte bara någon jäkla önskelista som 90% av alla skriver. Låter hårt men det är verkligheten.

Ställer vi oss frågan kring dessa saker så kommer vi också snabbt fram  till vad som kan behövas göras för att få fart på vår egna försäljning. Oavsett om du är säljare eller driver eget företag. Ditt mentala game kommer alltid att vara den gyllene gränsen för vad du tillslut kommer att klara av. Och precis som vilken muskel som helst – det går att träna ?

Hoppas att det gav dig något att tänka på av att lösa det här.

Nu väntar en vecka med fantastiska möten och framförallt – våra EVENT!

Önskar en fantastisk vecka så hörs vi snart igen!

Michel Laporte Godorn

CEO Vimentis Group