Tag

#varumärke

Varför Story-Selling engagerar och driver affärer

By | Marko Gyllenland

Vi befinner oss i en ny era där det mest intima och känsliga har blivit allmängods. I framväxten av ett mjukare manlighetsideal har emotionella normer förändrats markant, där känslorna tilltalar oss och fångar vårt intresse.

Inte minst har digitalisering och sociala media förstärkt story-selling som marknadskoncept, speciellt via videomediet som är det främsta sättet att framställa en berättelse på.

Som företagare behöver känna till hur det fungerar och skapa en plan kring story-selling, som bör implementeras i din befintliga marknadsföring för att driva bättre och fler affärer, om du inte redan gör det.

 

Vill du veta hur du på bästa sätt kan nyttja de möjligheter det ger att kommunicera med din målgrupp via story-selling?

Här kommer en artikel om vad du som företagare kan ta till dig och hur du kan implementera story-selling i din verksamhet.

Att berätta en berättelser har varit det främsta och enda sättet att förmedla vidare kunskap i tiotusentals år. Det är egentligen ingenting nytt. Så varför har det aktualiserats och kommit upp på tapeten igen?

En anledning är att det är svårare än någonsin att nå igenom bruset med sin marknadsföring. Vi är mätta på reklam och näst intill allergiska till all typ av försäljningsbudskap. Det beror på att vi bombarderas av reklambudskap i så hög grad att vi börjat filtrera. Vi mäktar helt enkelt inte med att ta till oss alla budskap.

För att bygga sitt varumärke och kommunicera det till marknaden är således inte helt enkelt, såvida man inte har en oändligt stor kassa att ösa ur för att bekosta sin marknadsföring. Inte ens det är en garanti för att marknadsföringen blir lyckad och att man får återkastning på sin investering.

Då kan story-selling vara det verktyg som gör att kunden kan relatera till ditt företag och det är definitivt ett sätt för små och medelstora företag utan stor marknadsföringsbudget att ta tillvara på.

En bra berättelse skapar en känslomässig anknytning hos åhöraren. Det är därför vi älskar en bra story.

”Människan är oförmögen att styra sina egna känslor.”

All reklam som storbolagen når ut med handlar om att skapa en känsla. Det är långt viktigare än att veta exakta fakta om en produkt. Intellektet kopplas helt enkelt bort när känslan tar överhanden och vi agerar på känslan i allt högre grad. Därför är en berättelse det bästa sättet att skapa dessa känslor hos betraktaren.

Många av de ämnen som tas upp på sociala medier anspelar till en känslomässig reaktion på en mycket basal nivå, såsom: tröst, bekräftelse, sorg, förvåning, avståndstagande. Det är också därför sociala media har blivit en del av vår vardag för det är därför vi intresserar oss för andra människor, på grund av de känslor de känner och bär på samt delar med sig av.

Inom psykologin pratar man om att människan har en uppsättning grundaffekter. Det är intressant att bara två av dem är positiva – glädje och nyfikenhet – medan de negativa är tre gånger så många: ilska, ledsnad, rädsla, skam, avsky, avsmak.

Att de negativa känslorna är fler beror på att de har varit viktiga för människans överlevnad. Men de kanske inte fungerar optimalt om vill skapa en bra känsla hos betraktaren.

Att skapa en bra känsla har företag som t ex Coca Cola tagit fasta på. All deras marknadsföring bygger på att de som dricker Coca Cola upplever en stund av glädje / lycka samt bekymmerslöshet.

På Facebook har man utöka sin ”gilla”-responsknapp med hjärtan och andra känslolägen. Detta anspelar på betraktarens palett av basala känslor.

Dessa känsloknappar och emojis förmedlar snabba ryggmärgsreaktioner utan att ställa några krav på analys och nyansering. Det blir tydligt vad var och en känner och lätt att ta till sig. Vi kan direkt och instinktivt relatera till känslan de förmedlar.

Vill du ha en viral succé som når många gäller det således att ditt budskap skapar en stark känsla hos betraktaren och att inlägget blir delat, gillat och kommenterat.

Ju mer ett innehåll kan väcka starka känslor som fruktan, ilska, ångest, rädsla, sorg, humor eller förundran, men även glädje och och lycka, desto större chans har det att delas upprepade gånger och bli viralt.

Känslorna har även fångat vetenskapens intresse, våra beslutsprocesser har magnetröntgats för att kartlägga hur och var i hjärnan de bildas. Vetenskapen har visat på att starka känslor styr hur vi tar beslut. En siffra som nämnts är att vi tar beslut på 89% känsla och 11% på fakta.

Ett av de bästa metoderna för en bra story-telling är just att vara sårbar, att leda med sina fel och brister. Det gör att betraktaren kan relatera till dig. Att du är en människa av kött och blod. Så att ha gjort misstag är inte bara av ondo. Genom att berätta om sina misstag för andra har men en större chans att connecta med dem än om du vore perfekt och tillrättalagd.

En annan psykologisk aspekt i det hela är att du attraherar andra som funnit sig i samma situation eller genomgått samma typ av problem som du har gjort. Det skapar ett starkt känslomässigt band som är grunden för all typ av connectivitet. Det är också denna känsla som är direkt avgörande för om det kommer att bli en affär eller inte i slutändan. För finns inte tilltron till dig som person på plats så blir det inga affärer hur stor marknadsbudget du än må ha eller om det vore Hollywoodkvalitet på din video.

Ibland räcker det med en inspelad film på din mobiltelefon och budskapet är autentiskt och äkta om du skapar en stark känsla via den story du berättar.

Sammanställning om Story-Selling

  • Bra Story-selling handlar om att skapa en känsla hos kunden.
  • Bra Story-selling får ditt budskap att nå igenom bruset, för det är svårare än någonsin att göra sin röst hörd.
  • Bra Story-selling ger ditt varumärke ett sammanhang och gör dig intressant och relevant. Den berättar om hur din produkt/tjänsten passar in i din kunds vardag.
  • Bra Story-selling handlar om att visa öppenhet och transparens och att visa sårbarhet, så att kunden kan relatera till dig och ditt företag.
  • Bra Story-selling bygger tillit.
  • Bra Story-selling kan motivera dina kunder till att vidta handling samt få till en förändring.

Lycka till!

Det svåra ligger i det enkla!

By | Marko Gyllenland

Att som företagare få ut sin produkt eller tjänst på marknaden är både utmanande och krävande.

Att nå ut med din affärsidé och snabbt och få igång försäljning är inte det lättaste.

Det kan nog alla som startat bolag skriva under på! Det är också en anledning till att bolag inte lyckas och blir tvungna att lägga ner i hög grad. Och det vill vi på Vimentis Group AB ändra på! 

Kanske finns det en tanke om att bara för att du själv vet och förstår värdet av dig produkt så tänker du per automatik att marknaden skall ta emot din produkt eller tjänst och att affärerna tar fart.

Men så är inte fallet.

Många gånger möts man som företagare av ett massivt motstånd gällande att få ut sin produkt på marknaden.

Vi ska i denna artikel titta på några av de punkter som bidrar till att det faktiskt är eller blir så och vad du som företagare behöver tänka på för att komma förbi de första initiala hindren.

  1. För dålig kännedom om marknaden 

Utan ett marknadsperspektiv och en förståelse för marknaden i stort kommer det att bli svårt för dig som företagare att ge dig in i matchen. Du behöver skaffa dig kunskap om hur olika generationer rör sig i dag såväl analogt men framförallt digitalt. Det krävs branschkunskap och du behöver sätta dig in i och förstå branschen för att lyckas maximalt med ditt företag.

  1. Otydlig målgrupp

Att som företagare vända sig till alla. Innebär per automatik att man vänder sig till ingen. I dagens marknadsekonomi där du troligtvis inte är ensam om din produkt eller tjänst krävs det en tydlig segmentering och att du vänder dig till en specifik grupp och att din kommunikation är riktad i rätt kanaler till denna målgrupp. Annars spenderar du mycket, tid, energi och pengar på missriktad marknadsföring och branding vilket inte kommer gynna dig. Det kommer att sakta ner dig och din framfart mot framgång.

  1. Ointressant budskap / varumärke

Att inte ha en produkt eller tjänst som sticker ut och appellerar till en känsla hos en kund saknar relevans. Det finns inte en chans att kunden kommer välja din produkt före en annan om du inte kan connecta med personen på känslobasis. Kom ihåg att vi människor är vanemänniskor, d.v.s. att vi gör som vi alltid har gjort för att det är tryggt och bekant. Skall du få en person att förändra sitt beteende som det handlar om ifall kunden skall ändra på sitt nuvarande beteende som måste du skapa tillräckligt mycket intresse för din produkt eller tjänst. Och det gör vi genom att skapa en känsla.

  1. Rädslan över att tjäna pengar

Det känns lite banalt, nästan lite förnedrande att skriva den här rubriken. Men jag känner de företagare som inte är företagare för att de vill tjäna pengar. Det kanske till och med är så illa att de saboterar för sig själv och förminskar sitt företag för att de inte ska tjäna pengar. Det grundar sig i en felaktig syn på pengar, att det skulle vara något ont. Är du företagare och går runt med en känsla om att det är fult att vara snuskigt rik – sök hjälp! 

  1. Rädslan över att sälja

Nästa tillkortakommande hänger kanske ihop lite grand med föregående rubrik. Men det finns en rädsla att bli förknippad med att vara en försäljare. Därför finns det ett 100-tal omskrivningar för ordet säljare. Men när det kommer till kritan är alla företagare det vare sig de tycker om det eller inte. För inget företag kan existera utan försäljning. Anledningen kan vara att försäljning förknippas med någonting fult eller att man kränger. Dvs säljer en produkt eller tjänst till någon som inte vill ha det eller inte behöver det men som ändå köper för att säljaren är skicklig. Det i mina ögon är inte försäljning överhuvudtaget. Bra försäljning är en win-win för alla parter och skapar ett värde för den som handlar.

  1. Rädslan för att få ett nej

Jag har suttit i ett antal möten med företagare allt ifrån VD, till konsulter och säljchefer. När det kommer till kritan så har de alla ett gemensamt problem. De är livrädda att få ett nej, så de låter hellre bli att lyfta luren, boka ett möte eller fråga efter affären. I vissa fall har det gått så långt (helt vansinnigt enligt min mening) att de väljer lägga ner sin verksamhet för att slippa få ett nej. Hur farligt är det på en skala? Det är väl bara att fråga nästa. Kom igen nu, skärp er! Kämpa!

  1. Att inte ha en plan

Många företagare saknar en plan eller strategi för var de vill att företaget skall röra sig och utvecklas. Det är som en orienterare som springer i skogen kors och tvärs och försöker komma i mål på ett eller annat sätt, men som kanske är bra på att springa men som springer åt fel håll. Se till att skaffa en karta och en kompass! 

  1. Att sysselsätta sig med annat (än sälj)

Att ständigt vara upptagen. Många som är företagare jobbar 16 timmar för att få företaget gå runt och knappt det. Alla säger att det är så mycket att göra. Men när man börjar ställa frågor och granskar vad det är som skapar tillväxt i bolaget så slutar det alltid med försäljning. Och när vi frågar en företagare idag hur många timmar de avsätter på försäljning så blir svaret ofta väldigt lågt. Ibland 0 timmar och ibland 2 timmar. Vad sjutton gör du de andra 38 timmarna på veckan undrar jag då?

Fokusera på det som verkligen för företaget framåt!

  1. Att förstå hur kunden tar beslut

Om du ändå kommit över hindret att faktiskt lyfta luren och lyckats boka möten så kommer vi till själva mötessituationen och din presentation av din produkt eller tjänst. Hur kan du säkerställa att kunden faktiskt i hög grad kommer vilja köpa din produkt eller tjänst. Vet du vad det som är direkt avgörande för om kunden kommer väljer att handla av dig. Är det slumpen eller finns det sätt att höja oddsen för att det faktiskt blir affär. I den bästa av världar som ska det inte ens behövas en avslutsfråga utan kunden skall fråga ”Och när kan jag få det levererat”.

  1. Avsaknad av potentiella kunder eller leads

Om du som företagare saknar möjlighet att bearbeta din marknad och de kunder som är din målgrupp saknar du en stor möjlighet att göra affärer. Jobbar du tillexempel B2B, vad skulle det innebära för dig att faktiskt få tillgång till alla företag i Sverige med kontaktuppgifter och telefonnummer? Skulle det öka eller minska chanserna för att lyckas. 

  1. Att inte ta hjälp av någon som drivit bolag innan

Det finns organisationer där ute som hjälper företag att komma igång. Men ofta handlar det om administration, lån, bidrag etc. Men ytterst sällan handlar det om att skapa tillväxt via försäljning. Gå in på verksamt.se som ofta är en första instans för nystartade bolag. Det står inte ett ord om försäljning på sidan, vilket är beklagligt!

Avsaknaden på detta fokus gör också att många nystartade bolag inte får den start de förtjänar.

  1. Att faktiskt göra det som krävs för att uppnå ett lyckat resultat

Som företagare är det A och O att veta hur du skapar nya affärsmöjligheter. Vi på Vimentis vill ge dig som företagare de verktyg som du behöver för att komma igång med ditt bolag. Sen handlar det om hårt arbete, tro inget annat. Så kavla upp ärmarna och sätt igång!

Kom igång med Linkedin

By | Försäljning

 

En av de viktigaste sakerna som man behöver göra som småföretagare eller entreprenör, är att bygga upp ett starkt nätverk. 

Trots att det är ett nätverk som är 100% fokuserat på affärsrelationer och just nätverkande så visar undersökningar att Facebook fortfarande används nästan 4ggr mer i Sverige än Linkedin. 

Oavsett vilken bransch du representerar med ditt företag så har du många anledningar till att börja synas ordentligt på Linkedin. 

Skillnaden på Linkedin mot te x just Facebook eller Instagram m.fl är att Linkedin är det enda (eller ett av de få) sociala nätverken där du inte kan fejka en profil. Utan där får du sakta men säkert bygga upp din profil, be om dina rekommendationer och skapa äkta affärsrelationer. 

För ditt varumärke och för dig som person är det därför ett optimalt nätverk att använda dig utav. För här träffar du människor som har aktuella meriter och du kan tydligt se när de senast var på marknaden. (Och vad andra säger om dem och deras arbete) 

Så hur kommer du igång med din Linkedin profil? 

Till en början så är det viktigt att du förstår att det här är ett affärsnätverk. 

Folk som ofta har åsikter om just försäljning är oftast de som “kränger” mest på just sociala medier. Just för att de inte förstår att försäljning idag handlar väldigt ofta om att utbilda och engagera sin målgrupp. Inte köra ner produkter och tjänster i halsen på folk. Så tänk på det när du börjar röra dig på Linkedin. 

Ett bra sätt att skapa trovärdighet är att du bestämmer dig för hur du skall just utbilda och engagera din målgrupp – långsiktigt!

När du har registrerat ditt konto så får du här ett par tips: 

  • Använd en profilbild som både är professionell och ger ett seriöst intryck 
  • Bygg din profil med omsorg. Bilder och videofilmer är av stor vikt
  • En bra sammanfattning om dig som företagare (Tänk på styrkor och varför folk gör affär med dig) 
  • Be om rekommendationer (Finns få saker som är så kraftfullt som att be en blivande kund att läsa dem)
  • Var ärlig med dina kompetenser 

När du har gjort det här så är det dags att bygga upp ett nätverk samt skapa en identitet. 

Det finna massor av grupper på Linkedin. Där man diskuterar allt mellan himmel och jord gällande olika yrken och kategorier på marknaden. Lägg lite tid här så hittar du säkert en eller flera grupper som kan vara intressanta och där du kan bidra med bra input. (Det är att sälja indirekt och du bygger samtidigt upp ditt varumärke) 

Mitt tips är att du sedan bestämmer dig för att ta 10st nya kontakter om dagen. (5 om du vill mjukstarta) 

Välj ut dem med omsorg också men kom ihåg att det är långsiktiga affärsrelationer som gäller. 

När du är klar med allt det här så har du skapat världens enklaste ringlista för dina kommande möten. Tänk dig själv en måndag morgon och du ser att kalendern gapar tomt. Allt du gör nu är att du går in på din Linkedin och väljer ut dina 50 närmaste kontakter, bokar upp och vips så är tåget i rullning igen. 

Hoppas du får nytta av de här tipsen, de är ämnade för att du skall komma igång med Linkedin ordentligt. Tänk på att utbilda och engagera din målgrupp hela tiden. Det är så du bygger trovärdighet och säljer in din kunskap samtidigt. 

Vill du ha ett ringmanus för Linkedin? Kontakta oss så hjälper vi dig igång. 

Lycka till!